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关于订单

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点击次数:1735 更新时间:2016年07月02日13:12:39 打印此页 关闭

关于订单

  订单处理和发货

  接到您的订单后,我们将会进行订单审核,如无特殊状况(订单审核未通过、产 品暂时缺货、非人力不可抗因素等)我们将会于48小时之内发货。如遇国家法定假期,我们将会遵循第三方快递服务商的工作时间。

  在我们正式发出您订购的产品之前,如果您希望更改订单,请第一时间致电+(65) 8332 2187或联系我司微信客服人员通知我们的客服部门。温馨提醒:为让您更快的收到产品,我们会在您下单后尽快发货,如果您需要更改订单,请在下单后及时通知我们。

  我们支持支付宝、微信支付两种支付方式,建议您填写完整、正确、清晰的送货地址以及联系方式,联系方式建议填写手机,以便我们第一时间能联系到您。

  历史订单查询

  下单后,您可以通过访问订单历史页面,检查您最近订单的状态。登录小魔茄官方官方购物平台,在“订单中心”页面点击“我的订单”即可。

  取消订单

  在少数情况下,我们的系统会由于某些特定原因取消订单或取消订单部分内容。其中部分原因如下:

      商品暂时缺货

  无法接通顾客所留下的联系电话

  无法送货到相应地址

  客户要求取消

  如果您的订单被取消,我们的客服人员会第一时间联系您,向您解释订单取消的原因。您无需为被取消的商品付款。如果您希望重新下单或您对取消的订单有疑问,请在每天的9:00-18:00期间拨打电话+(65) 8332 2187或联系我司微信客服人员

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